Vous le savez, la performance de votre entreprise est liée à son organisation et à ses salariés. En ce sens il est pertinent de prendre du recul sur sa pratique professionnelle. Nullement obligatoire, procéder au diagnostic de ses pratiques RH est donc conseillé à toutes les sociétés pour faire un état des lieux. Face à des règles et des lois qui évoluent constamment dans le monde du travail, l'audit RH va aussi permettre d'évaluer votre niveau de conformité légale.
Qu'est-ce qu'un audit RH exactement ? Quel intérêt d'y recourir ? Comment le réaliser pour mieux valoriser l'humain dans votre organisation et améliorer de fait la performance de votre société ? Suivez le guide ! Compta In Touch vous accompagne aussi sur le volet social de votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un audit de la fonction RH exactement ?
Réalisé par un prestataire externe ou en interne, l'audit RH est un outil de gestion à destination du service de Ressources Humaines de votre entreprise. L’audit propose un diagnostic de leurs modes de fonctionnement et de leurs procédures RH. L'ensemble de ces informations est ensuite analysé au regard des obligations de votre société envers ses salariés. L’objectif principal étant d’identifier vos risques et de les corriger.
L'audit RH suit une méthodologie rigoureuse afin d'examiner les documents, les processus et les systèmes d'informations existants au sein de la fonction RH de votre entreprise.
Un audit RH pour vérifier la conformité des pratiques RH face à vos obligations légales, conventionnelles et jurisprudentielles.
Les éléments suivants sont passés en revue afin de vérifier si vos obligations légales sont respectées en matière de :
⦁ Droit du travail et convention collective (règlement intérieur, charte informatique, registre du personnel, etc.)
⦁ Santé et sécurité (visites médicales, accidents du travail, DUERP mis à jour, etc.)
⦁ Les process liés au plan de développement des compétences
⦁ Élections du CSE
⦁ Entretiens professionnels obligatoires et facultatifs
Le non-respect de ces obligations peut compromettre l’avenir de votre entreprise.
Un audit RH pour vérifier le respect de vos obligations à l'égard des salariés
La gestion de l’administration de vos salariés est également auditée pour connaitre :
⦁ Vos process de recrutements et d'intégration des nouveaux collaborateurs
⦁ La masse salariale de votre société, la récurrence de vos contrats à durée déterminée
⦁ Les taux d'absentéisme et de turn-over, etc.
⦁ La gestion des procédures paie (suivi des temps de travail et des congés payés, heures supplémentaires, notes de frais, etc.)
Auditer tous ces éléments vise à mettre en évidence les performances de la fonction RH et les besoins d'amélioration de certaines pratiques.
Un audit pour analyser les pratiques RH
L'analyse précise de toutes ces informations permet d'évaluer l’efficacité et la performance des pratiques RH au sein de votre société. Se dessinent ensuite les solutions pour répondre aux besoins, aux points de blocage ou aux non-conformités identifiés. L'objectif étant de vous proposer un plan d'actions à mener.
Le prestataire qui conduit l'audit RH vous informe également des risques de pénalités encourues en cas de non-respect de vos obligations légales.
Quel est le but de l'audit RH ? Pourquoi faire ?
L'une des principales raisons est d'ordre juridique face aux nouvelles lois en vigueur et à la jurisprudence. En particulier si votre entreprise ne dispose pas d'un service RH. Vous sécurisez ainsi les risques psychosociaux et sanitaires dans votre entreprise. Et vous lui permettez de se mettre en conformité avec l’ensemble de ses obligations pour limiter le risque de contentieux et de redressement.
Réaliser un audit vous permet aussi de valoriser la fonction RH de votre société et l'importance du bien-être au travail. L'analyse des processus RH existants permet de valoriser les axes de performance. Et au besoin, de définir un plan d'actions pour corriger les éventuels dysfonctionnements identifiés. Et un plan d’amélioration.
Enfin, c'est aussi un outil d'aide à la décision en ce qui concerne votre politique de rémunération, et plus globalement l'amélioration de votre politique RH. L'objectif étant de fidéliser vos salariés et de vous démarquer de la concurrence pour attirer de nouveaux talents au fur et à mesure des développements de votre entreprise.
En définitive, un audit réalisé efficacement permet de :
⦁ Améliorer durablement la performance de votre organisation
⦁ Perfectionner vos process RH
⦁ Instaurer un dialogue social constructif
In fine, l'audit RH devrait aussi permettre à votre société de faire des économies du fait de l'amélioration des processus.
Comment procéder à un audit RH ? Comment faire ?
Pour être efficace, l’audit de votre service Ressources humaines doit suivre plusieurs étapes.
La préparation de l'audit : l'élaboration d'un questionnaire
Vous allez tout d'abord choisir un prestataire ou une équipe interne pour mener à bien votre projet. En choisissant un expert indépendant vous bénéficiez d'un regard extérieur et de la garantie des compétences nécessaires. Extérieur aux enjeux de votre entreprise, il vous aidera à améliorer vos pratiques RH en toute neutralité. La première étape de l'audit consiste à lister ensemble les objectifs à atteindre, les points à aborder et les critères d’évaluation. Un questionnaire est alors établi et soumis aux salariés.
La phase de réalisation
Les bases ainsi posées lors de la phase de préparation, les auditeurs RH passent à l’action. Cette phase de réalisation est dédiée au recueil des données sur le terrain afin de les confronter avec les informations théoriques. Recueillir et trier les informations selon les critères préalablement retenus. Le but étant d’identifier les dysfonctionnements, les bonnes pratiques RH et les axes d'amélioration.
Vient ensuite le temps de l'analyse des situations, des documents et des entretiens menés avec les parties prenantes. Les résultats de l'analyse dessinent un plan d'actions correctives à mettre en œuvre et les préconisations en matière d'améliorations à apporter.
La phase de restitution
Les auditeurs RH rédigent un rapport pour concrétiser les résultats obtenus suite à leurs investigations. Sont ainsi formalisés les constats, les conclusions, les préconisations et les actions à mener pour améliorer les outils et pratiques RH. Ce rapport est remis au dirigeant de la société et au responsable RH.
Pour garantir son efficacité, nous vous conseillons d'organiser une réunion avec toutes les parties prenantes pour :
⦁ Définir les procédures à déployer pour améliorer la gestion administrative de la masse salariale de votre entreprise, selon les recommandations de l'audit RH
⦁ Fixer les priorités
⦁ Mettre en place un suivi du plan d’actions
Quand faire un audit RH ?
Nullement obligatoire, l'audit RH est toutefois conseillé à toutes les sociétés, quel que soit leur taille, pour éviter les nombreux risques liés à une gestion RH mal organisée.
Il peut être réalisé à titre préventif dans le but de détecter les risques éventuels face à l'évolution constante des obligations légales et jurisprudentielles. L'audit RH vise aussi à identifier le temps perdu sur la gestion administrative de la masse salariale.
Sinon à titre curatif lorsqu'une situation se dégrade, par exemple une nette augmentation de votre taux d'absentéisme. Auquel cas l'objectif sera de déterminer les actions nécessaires à mettre en œuvre pour limiter le risque de litige avec vos salariés. Tout contentieux pouvant mener à des procédures coûteuses et parfois longues.
L'essentiel à retenir
Mettre en place un outil de gestion RH, former davantage vos collaborateurs font notamment partie des solutions préconisées par l'audit RH. Ce bilan vous permet de déployer une stratégie RH en accord avec les valeurs de votre entreprise pour la faire évoluer.
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